BEAZA
سياسة الخصوصية
كيف يعالج بيزا البيانات الشخصية في المنتج اليوم. يلزم اعتماد سياسة خصوصية من المستشار قبل الإطلاق الإنتاجي.
LEGAL CONTENT APPROVAL PENDING: تعرض هذه الصفحة حاليًا ملخصًا هندسيًا لممارسات المنتج. يجب نشر شروط/خصوصية معتمدة من المستشار قبل الإطلاق الإنتاجي. ليست عقدًا قانونيًا نهائيًا.
LEGAL TRANSLATION REVIEW REQUIRED: الصياغة القانونية بالعربية تتطلب ترجمة معتمدة وتكافؤًا قبل اعتبارها سياسة ملزمة.
من نحن
يشغّل بيزا الموقع العام والخدمات المرتبطة للعملاء والتجار. اسم الكيان القانوني والعنوان المسجل وهوية متحكم البيانات تخضع لـ LEGAL REVIEW REQUIRED.
التواصل العام للخصوصية والدعم يستخدم بريد الدعم المُعد في صفحة الدعم.
البيانات التي نعالجها
حسب استخدامك لبيزا، قد نعالج:
- بيانات الحساب والملف مثل الاسم والهاتف والبريد واللغة المفضلة وحقول اختيارية
- سجلات المصادقة اللازمة لتسجيل الدخول (دون نشر تفاصيل كلمات المرور أو OTP)
- سجل الطلبات والتنفيذ وتفاعل التاجر/الفرع
- بيانات وصفية لطرق الدفع ومراجع المزود وحالة المعاملة — وليس PAN/CVV كاملين في قواعد بيانات تطبيق بيزا
- دفتر المحفظة ونشاط الرصيد
- نقاط الولاء ونشاط الطوابع/المكافآت
- تفاصيل مرسل/مستلم الهدية والرسائل حيث تُستخدم الهدايا
- تفاصيل المركبة التي تحفظها أو تربطها بطلبات من السيارة
- إحداثيات الموقع المرسلة لأحداث وصول من السيارة حيث تُستخدم الميزة
- رموز الجهاز والإشعارات التشغيلية
- اتصالات الدعم وطلبات الخصوصية التي ترسلها
- سجلات التدقيق والأمن التشغيلية
- سجلات الويب/الخادم المعتادة مثل عنوان IP ووكيل المستخدم
الموقع
قد تستقبل مسارات الوصول من السيارة خط العرض/الطول عند الإبلاغ عن الوصول أو حالة التسليم المرتبطة. يُستخدم الموقع لتجربة الوصول/التسليم حيث يتوفر. لا يتتبع بيزا العملاء باستمرار كسلوك منتج دائم.
المشاركة مع التجار المشاركين
يتلقى التجار معلومات لازمة لتنفيذ الطلبات. تُعرض الاسم الأول، ولتسليم من السيارة تفاصيل المركبة. لا يُعرض هاتف العميل في عروض طلب التاجر المدققة.
مزودو الخدمة
يستخدم بيزا تجريدات للمزودين لفئات مثل المدفوعات وSMS/OTP والإشعارات والبريد والتخزين وتسليم الهدايا حيث يُعد ذلك. تُذكر أسماء المزودين الإنتاجيين فقط عند تكوينها فعليًا. واجهات المزود غير المختارة لا تُدرج كمعالجين نشطين.
قواعد النقل الدولي: LEGAL REVIEW REQUIRED.
الأغراض
نعالج البيانات لتوفير الحسابات ومعالجة الطلبات والمدفوعات والمحفظة/المكافآت ودعم تسليم من السيارة حيث يتوفر، وإرسال إشعارات تشغيلية، وتقديم الدعم، ومنع الاحتيال، والاحتفاظ بالسجلات المالية والأمنية اللازمة.
أسس المشروعية حسب أنظمة الخصوصية: LEGAL REVIEW REQUIRED.
الاحتفاظ وحذف الحساب
يمكنك طلب حذف الحساب عبر مسار الخصوصية في التطبيق أو بالتواصل مع الدعم. يلزم التحقق من الهوية. بعد المعالجة تُجهَّل أو تُزال معلومات الحساب والتفضيلات والأجهزة وملفات المركبات ويُعطَّل الحساب (حذف ناعم). يُقلَّل الموقع الدقيق المستخدم لتسليم من السيارة الحي.
قد تُحفظ الطلبات والمدفوعات والسجلات المالية. لا يعد بيزا باختفاء كل السجلات فورًا أو بالكامل.
مدد الاحتفاظ المحددة: LEGAL REVIEW REQUIRED.
راجع أيضًا صفحة حذف الحساب.
طلبات الخصوصية
تشمل أنواع الطلبات المدعومة تصدير البيانات وتصحيحها وحذف الحساب عبر التطبيق/واجهة البرمجة ومعالجة الإدارة. التصدير عبر مسار طلب الخصوصية وليس تنزيلًا عامًا بنقرة واحدة من الموقع.
عتبات الأطفال/القُصَّر: LEGAL REVIEW REQUIRED.
الأمان
يطبق بيزا ضوابط وصول ومصادقة وتنقية لمحتوى CMS العام وتدقيقًا تشغيليًا مناسبًا. لا يمكن لأي نظام الادعاء بأن البيانات آمنة تمامًا في كل الظروف.